Regulamin

§ 1. Postanowienia ogólne

1. Niniejszy Regulamin określa zasady świadczenia usług przez operatora toru kartingowego ICF Karting (dalej: „Operator") z siedzibą przy ul. Mikołaja Reja 12, 35-211 Rzeszów.
2. Regulamin obowiązuje wszystkie osoby korzystające z toru i usług ICF Karting (dalej: „Uczestnicy").
3. Skorzystanie z usług ICF Karting oznacza akceptację niniejszego Regulaminu.
4. Treść Regulaminu jest udostępniona na stronie icfkarting.pl/regulamin oraz w siedzibie ICF Karting.

§ 2. Definicje

• Tor, obiekt sportowo-rekreacyjny ICF Karting przy ul. Mikołaja Reja 12 w Rzeszowie, obejmujący asfaltową halę i część zewnętrzną.
• Gokart, pojazd udostępniany Uczestnikom przez Operatora, w klasach: 10 KM (dla dorosłych), 6,5 KM (dla dzieci od 140 cm wzrostu) oraz tandem (gokart dwuosobowy dla rodzica z dzieckiem od 100 cm wzrostu).
• Uczestnik, osoba fizyczna korzystająca z usług ICF Karting.
• Karta kierowcy, imienna karta umożliwiająca rejestrację wyników w systemie pomiaru czasu Race Facer.
• Voucher, bon upominkowy uprawniający do skorzystania z określonej usługi w ICF Karting.

§ 3. Zakres usług

Operator świadczy następujące usługi:

1. Indywidualne przejazdy gokartami zgodnie z aktualnym cennikiem.
2. Wynajem toru dla grup zorganizowanych w formatach Sprinter (kawalerski, integracja, ekipa) oraz Le Mans (pełny wynajem toru).
3. Organizację urodzin dla dzieci.
4. Treningi indywidualne i grupowe.
5. Sprzedaż voucherów.
6. Inne usługi okolicznościowe: po wcześniejszym uzgodnieniu z Operatorem.

§ 4. Warunki uczestnictwa w jeździe

Wymagania wzrostu i wieku

• Gokart 10 KM, od 140 cm wzrostu, samodzielnie po pisemnej zgodzie opiekuna w przypadku osób niepełnoletnich.
• Gokart 6,5 KM (dla dzieci), od 140 cm wzrostu, dla dzieci do 14 lat lub wskazanych przez obsługę.
• Tandem (z rodzicem), od 100 cm wzrostu dziecka. Kierowcą w tandemie zawsze jest osoba pełnoletnia.

Stan zdrowia i przeciwwskazania

Z jazdy nie mogą korzystać osoby:

• pod wpływem alkoholu lub innych środków odurzających,
• z chorobami kardiologicznymi, neurologicznymi, kręgosłupa lub innymi schorzeniami stanowiącymi przeciwwskazanie do jazdy,
• kobiety w ciąży,
• osoby z założonym gipsem lub innym aparatem unieruchamiającym kończyny.

W przypadku wątpliwości obsługa toru ma prawo odmówić wjazdu na tor.

Strój i wyposażenie

• Wymagane są pełne, zabudowane buty (zakaz jazdy w klapkach, sandałach, butach na obcasie).
• Ubranie powinno przylegać do ciała. Długie włosy należy spiąć.
• Operator zapewnia kask oraz na życzenie kominiarkę. Kominiarka jednorazowa jest dostępna w cenie pakietu startowego.

§ 5. Rezerwacje

1. Rezerwacja możliwa jest:
   • online przez formularz rejestracyjny (system Race Facer),
   • telefonicznie pod numerem +48 888 444 557,
   • e-mailem na adres biuro@icfkarting.pl,
   • osobiście w siedzibie ICF Karting.
2. W godzinach szczytu (wieczory, weekendy, święta) rezerwacja jest zalecana.
3. Operator zastrzega sobie prawo do żądania zaliczki przy rezerwacjach grupowych (Sprinter, Le Mans, urodziny), informacja o jej wysokości i terminie wpłaty zostanie przekazana przy potwierdzeniu rezerwacji.
4. Anulowanie rezerwacji indywidualnej jest bezpłatne do 4 godzin przed terminem.
5. Anulowanie rezerwacji grupowej (Sprinter, Le Mans, urodziny), szczegóły w potwierdzeniu rezerwacji; standardowo do 48 godzin przed terminem.

§ 6. Cennik i płatności

1. Aktualny cennik dostępny jest na stronie icfkarting.pl/cennik oraz w siedzibie ICF Karting.
2. Operator zastrzega sobie prawo do zmiany cennika. Zmiana cennika nie ma wpływu na rezerwacje już potwierdzone.
3. Płatności akceptowane: gotówka, karta płatnicza, BLIK, przelew, voucher.
4. Faktury VAT wystawiane są na życzenie Uczestnika; należy zgłosić chęć otrzymania faktury najpóźniej w dniu skorzystania z usługi.

§ 7. Karta kierowcy

1. Każdy Uczestnik przy pierwszej wizycie zakłada imienną kartę kierowcy w systemie Race Facer.
2. Karta jest bezterminowa, jednorazowa opłata za jej wydanie wynosi 10 zł.
3. Karta umożliwia rejestrację czasów okrążeń, udział w rankingu toru oraz historię jazd.
4. Wprowadzenie danych do karty (imię, nazwisko, e-mail, zdjęcie) odbywa się przez kiosk w siedzibie ICF Karting lub przez formularz online dostępny pod adresem icfkarting.pl/rejestracja.
5. Dane na karcie podlegają przepisom RODO, szczegóły w Polityce prywatności.

§ 8. Zasady zachowania na torze i bezpieczeństwo

1. Przed pierwszą jazdą Uczestnik jest zobowiązany do zapoznania się z zasadami jazdy, omówionymi przez obsługę toru lub w formie krótkiego instruktażu.
2. Na torze obowiązuje system flag i sygnałów świetlnych. Każdy Uczestnik ma obowiązek się do nich stosować.
3. Zabrania się:
   • celowego uderzania w innych Uczestników lub bandy,
   • wysiadania z gokarta na torze (z wyjątkiem sytuacji awaryjnych pod nadzorem obsługi),
   • jazdy pod prąd,
   • używania telefonu i innych urządzeń odwracających uwagę podczas jazdy,
   • przewożenia w gokartach przedmiotów lub osób, które nie są Uczestnikami.
4. Obsługa ma prawo zatrzymać przejazd Uczestnikowi, który łamie zasady, bez prawa do zwrotu opłaty.
5. Wszystkie przejazdy są monitorowane wizyjnie. Nagrania mogą zostać wykorzystane wyłącznie w celach bezpieczeństwa, ewentualnych roszczeń i poprawy jakości obsługi (zgodnie z RODO).

§ 9. Vouchery

1. Voucher jest bonem upominkowym uprawniającym do skorzystania z usługi określonej na voucherze.
2. Voucher ma określoną datę ważności wskazaną na samym voucherze (12 miesięcy od daty zakupu).
3. Voucher można wykorzystać po wcześniejszej rezerwacji terminu.
4. Voucher nie podlega wymianie na gotówkę.
5. W przypadku zgubienia vouchera Operator może wystawić duplikat po weryfikacji zakupu (dane nabywcy, data zakupu).
6. Voucher zakupiony przez konsumenta on-line podlega prawu odstąpienia od umowy w terminie 14 dni od daty zakupu, zgodnie z ustawą o prawach konsumenta. Prawo to nie przysługuje, jeśli voucher został już zrealizowany.

§ 10. Odpowiedzialność

1. Uczestnik korzysta z usług ICF Karting na własne ryzyko, mając świadomość że karting jest sportem motorowym.
2. Operator zapewnia gokarty w pełni sprawne technicznie, regularnie serwisowane oraz tor zgodny ze standardami bezpieczeństwa.
3. Operator nie ponosi odpowiedzialności za:
   • kontuzje wynikające z niezachowania zasad jazdy,
   • uszkodzenia odzieży lub przedmiotów osobistych Uczestnika,
   • rzeczy pozostawione w szatni, Uczestnik powinien korzystać z szafek zamykanych.
4. Uczestnik ponosi odpowiedzialność za szkody wyrządzone z winy umyślnej lub rażącego niedbalstwa (np. celowe uszkodzenie gokarta, bandy, infrastruktury).
5. Operator posiada ubezpieczenie odpowiedzialności cywilnej dla obiektu sportowo-rekreacyjnego.

§ 11. Reklamacje

1. Reklamacje dotyczące usług świadczonych przez ICF Karting można składać:
   • e-mailem na adres biuro@icfkarting.pl,
   • pisemnie na adres siedziby Operatora,
   • osobiście w siedzibie ICF Karting.
2. Reklamacja powinna zawierać: dane Uczestnika, datę i opis zdarzenia, oczekiwany sposób rozpatrzenia.
3. Operator rozpatrzy reklamację w terminie do 14 dni roboczych od daty otrzymania.
4. Konsumentowi przysługuje prawo do pozasądowego rozwiązywania sporów konsumenckich, m.in. przed Wojewódzkim Inspektorem Inspekcji Handlowej w Rzeszowie oraz na platformie ODR Komisji Europejskiej: ec.europa.eu/consumers/odr.

§ 12. Dane osobowe

1. Administratorem danych osobowych Uczestników jest ICF Karting z siedzibą w Rzeszowie.
2. Szczegółowe informacje na temat przetwarzania danych osobowych, podstaw prawnych, celów oraz praw osób, których dane dotyczą, znajdują się w Polityce prywatności.

§ 13. Postanowienia końcowe

1. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem stosuje się przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego, Ustawy o prawach konsumenta oraz Ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną.
2. Operator zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu. Zmiana Regulaminu nie ma wpływu na rezerwacje już potwierdzone, obowiązuje wówczas wersja Regulaminu z dnia rezerwacji.
3. Aktualna wersja Regulaminu jest publikowana na stronie icfkarting.pl/regulamin.
4. W razie pytań kontakt: biuro@icfkarting.pl, +48 888 444 557.

Część II: Regulamin sklepu internetowego (sprzedaż voucherów online)

Poniższe postanowienia regulują sprzedaż voucherów w sklepie internetowym dostępnym pod adresem icfkarting.pl. W zakresie sprzedaży online (w tym danych sprzedawcy, płatności, dostawy, prawa odstąpienia od umowy i reklamacji) wiążące są zapisy niniejszej Części II.

§1. Postanowienia ogólne

Niniejszy Regulamin określa zasady sprzedaży w sklepie internetowym dostępnym pod adresem icfkarting.pl, prowadzonym przez ICF Karting Fąfara sp. k. z siedzibą w Rzeszowie, ul. Mikołaja Reja 12, 35-211 Rzeszów, NIP 8133606786, REGON 180500384, KRS 0000804190 (dalej: „Sprzedawca”). Kontakt: biuro@icfkarting.pl, tel. +48 888 444 557.

§2. Definicje

Klient, osoba dokonująca zakupu; Konsument, osoba fizyczna dokonująca zakupu niezwiązanego z działalnością gospodarczą; Voucher, bon uprawniający do skorzystania z usług toru ICF Karting; Sklep, sklep internetowy pod adresem icfkarting.pl.

§3. Przedmiot sprzedaży

Przedmiotem sprzedaży są vouchery na usługi toru kartingowego ICF Karting w Rzeszowie (przejazdy, pakiety, wynajem toru) oraz, docelowo, produkty fizyczne (odzież, akcesoria). Ceny podane są w złotych polskich i zawierają podatek VAT.

§4. Składanie zamówienia

Zamówienie składa się przez dodanie produktu do koszyka i wypełnienie formularza zamówienia. Do zawarcia umowy dochodzi po potwierdzeniu zamówienia i dokonaniu płatności. Klient może złożyć zamówienie jako gość, bez zakładania konta.

§5. Płatności

Dostępne metody płatności: szybka płatność online (BLIK, karta, przelew) za pośrednictwem operatora Przelewy24 (PayPro S.A.) oraz tradycyjny przelew bankowy. W przypadku przelewu tradycyjnego realizacja następuje po zaksięgowaniu wpłaty.

§6. Realizacja zamówienia

Po zaksięgowaniu płatności voucher (z indywidualnym numerem/kodem) zostaje wysłany na adres e-mail podany w zamówieniu. Voucher jest ważny 12 miesięcy od daty zakupu i realizowany na torze ICF Karting po okazaniu kodu. Czas dostawy: voucher w postaci elektronicznej dostarczamy na adres e-mail podany w zamówieniu niezwłocznie po zaksięgowaniu płatności, zwykle w ciągu kilkunastu minut, najpóźniej w ciągu 24 godzin od zaksięgowania wpłaty. Dostawa jest nieodpłatna (0 zł), nie występują koszty wysyłki. Sklep oferuje wyłącznie produkty w postaci elektronicznej, dlatego nie występuje wysyłka kurierska ani odbiór osobisty.

§7. Prawo odstąpienia od umowy

Konsument może odstąpić od umowy w terminie 14 dni bez podania przyczyny, składając oświadczenie (np. e-mailem na biuro@icfkarting.pl). Prawo odstąpienia nie przysługuje w przypadkach wskazanych w art. 38 ustawy o prawach konsumenta, w szczególności gdy usługa została w pełni wykonana za wyraźną zgodą Konsumenta (zrealizowany przejazd) oraz gdy umowa dotyczy usług związanych z wypoczynkiem, wydarzeniami rozrywkowymi lub sportowymi, jeżeli w umowie oznaczono dzień lub okres świadczenia usługi (rezerwacja konkretnego terminu). Niewykorzystany voucher kwotowy Konsument może zwrócić w terminie 14 dni od zakupu, a Sprzedawca zwraca pełną zapłaconą kwotę na zasadach opisanych w §11.

§8. Reklamacje i rękojmia

Reklamacje można składać na adres biuro@icfkarting.pl. Reklamacja zostanie rozpatrzona w terminie 14 dni. Sprzedawca odpowiada z tytułu rękojmi/zgodności towaru z umową na zasadach określonych w przepisach.

§9. Dane osobowe

Zasady przetwarzania danych opisuje Polityka prywatności oraz Polityka cookies.

§10. Postanowienia końcowe

W sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta. Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji (platforma ODR: ec.europa.eu/consumers/odr).

§11. Ceny, waluta, dostawa, realizacja voucherów i zwroty

1. Wszystkie ceny w Sklepie podane są w złotych polskich (PLN) i są cenami brutto (zawierają należne podatki). Cena widoczna przy produkcie oraz w podsumowaniu zamówienia jest ceną ostateczną, Sprzedawca nie pobiera żadnych dodatkowych opłat.
2. Walutą rozliczeń transakcji płatniczych jest złoty polski (PLN).
3. Dostawa. Przedmiotem sprzedaży są vouchery w postaci elektronicznej. Voucher (kod) dostarczany jest nieodpłatnie na adres e-mail podany w zamówieniu, niezwłocznie po zaksięgowaniu płatności (zwykle w kilkanaście minut, najpóźniej w ciągu 24 godzin). Nie występują koszty dostawy. Szczegóły oferty i zasady jazdy dostępne są w zakładce Cennik: https://icfkarting.pl/cennik/.
4. Aktywacja i realizacja. Voucher jest aktywny od chwili otrzymania kodu na e-mail. Realizacja następuje na torze ICF Karting, ul. Mikołaja Reja 12, 35-211 Rzeszów, poprzez okazanie kodu (wydruk lub ekran telefonu) w recepcji. Voucher ważny jest 12 miesięcy od daty zakupu.
5. Zwrot środków. W przypadku skutecznego odstąpienia od umowy (§7) lub uznania reklamacji (§8) Sprzedawca zwraca Klientowi otrzymaną kwotę niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni, przy użyciu tej samej metody płatności, której użył Klient, chyba że Klient wyraźnie zgodził się na inne rozwiązanie niewiążące się dla niego z żadnymi kosztami.

Informacje dla Płatnika (płatności online)

• Dostawa: przedmiotem sprzedaży są vouchery w postaci elektronicznej. Voucher (kod oraz plik PDF) dostarczamy nieodpłatnie na adres e-mail podany w zamówieniu, najpóźniej w ciągu 24 godzin od zaksięgowania płatności. Koszt dostawy wynosi 0 zł. Szczegóły dostawy opisuje §6 niniejszego Regulaminu.
• Zwroty i zwrot środków: w przypadku odstąpienia od umowy (§7) albo uznania reklamacji Klienta (§8) Sprzedawca zwraca zapłaconą kwotę w terminie do 14 dni, przy użyciu tej samej metody płatności, której użył Klient.
• Waluta rozliczeń i opłaty: walutą rozliczeń jest złoty polski (PLN). Podane ceny są cenami brutto i zawierają podatek VAT. Sprzedawca nie pobiera żadnych dodatkowych opłat (prowizji ani opłat manipulacyjnych) poza ceną wskazaną przy produkcie.
• Aktywacja i realizacja zakupionej usługi: zakupiony voucher realizuje się na torze ICF Karting w Rzeszowie po okazaniu kodu z vouchera, po wcześniejszej rezerwacji terminu (telefonicznie pod numerem +48 888 444 557 lub online). Voucher jest ważny 12 miesięcy od daty zakupu.